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FAQ

Häufige Fragen zum Umpacken: 20 Antworten zu Zielverpackung, Erstmuster, Tempo, Nachweis und Kosten

umverpacken.de ist die Spezialseite für Umverpacken und Umpacken von APOOL WERKE (apool.de). Wer stellt die Zielverpackung? Wie schnell steht das Erstmuster? Was passiert mit beschädigter Ware und alten Kartons? Was kostet Umpacken je Stück? Hier stehen die Antworten, die Einkauf, Logistik und Produktmanagement am häufigsten brauchen – kurz, mit Zahlen, Stand 2026.

Was gehört nicht zum Umpacken bei Ihnen?

Auf umverpacken.de geht es nur um eines: fertig verpackte Ware aus einer Umverpackung in eine andere bringen – vereinzeln, Gebinde ändern, Trays bilden, Ländervarianten umstellen, Umkartons tauschen, zurückpacken und umpalettieren. Die folgenden Arbeiten laufen bei APOOL WERKE als separate Leistungen, beschrieben auf apool.de: Einschrumpfen, Eintüten, Etikettieren als eigener Auftrag, Set-Bildung, Displaybestückung, Aktionsverpackung aufbauen, Sortierung, Nacharbeit und Lagerung ohne Umpackauftrag. Gar nicht übernehmen wir das Füllen offener Ware in neue Behälter, geöffnete Lebensmittel-Primärverpackungen, Kühlware und Tiefkühlware, Gefahrgutverpackungen, Arzneimittel und eine Zollabwicklung. Wenn Sie unsicher sind, wohin Ihr Fall gehört, schreiben Sie uns über die Seite Kontakt – wir ordnen ihn ein und sagen es offen, wenn wir nicht der richtige Partner sind.

Was ist der Unterschied zwischen umverpacken.de und apool.de?

umverpacken.de ist die Spezialseite für Umverpacken und Umpacken von APOOL WERKE (apool.de). Hier steht diese eine Arbeit im Mittelpunkt: neun Umpackfälle von Bulk bis KLT, sechs Warengruppen, Packschema, Sekunden je Stück und ein eigener Umpackrechner. Auf apool.de präsentiert das Familienunternehmen sein ganzes Spektrum von Verpackung über Montage bis Versandlogistik. Ob Ihre Anfrage über die eine oder die andere Adresse kommt, spielt keine Rolle – sie landet bei Elisabeth Zachová, und abgerechnet wird in beiden Fällen von APOOL WERKE, s.r.o.

Wer stellt die Zielverpackung?

In der Regel Sie. Die Zielverpackung – Kartons, Trays, Inlays, Beilagen, Etiketten – stellen in der Regel Sie; Kartonagen, Füllmaterial, Klebeband, Stretchfolie und Umreifungsband beschaffen wir auf Wunsch nach Ihrer Spezifikation. Beigestellte Kartons, Trays und Beilagen zählen wir im Wareneingang mit, damit vor dem Start feststeht, ob sie für die ganze Stückzahl reichen. Fehlt etwas, erfahren Sie es, bevor die erste Palette umgepackt wird.

Können Sie Kartonagen beschaffen?

Ja, nach Ihrer Spezifikation – Maße, Wellenart, Kartonqualität und Zuschnitt geben Sie vor, wir bestellen bei unseren Lieferanten. Dafür berechnen wir 8 % Aufschlag auf die Arbeit oder rechnen nach Beleg ab. Selbst herstellen oder bedrucken wir keine Kartons; bedruckte Verkaufsverpackungen bestellen Sie am besten direkt bei Ihrem Verpackungslieferanten.

Was brauchen Sie für das Erstmuster?

Entweder Ihr Packschema oder je ein Muster der Ausgangs- und der Zielverpackung, dazu Beilagen und Kolli-Etiketten in der Fassung, die in Serie verwendet wird. Aus den Mustern schreiben wir das Packschema selbst und legen es Ihnen zusammen mit dem Erstmuster zur Freigabe vor. Vom Erstmuster bekommen Sie 4 Fotos – Innenansicht offen, geschlossen, Umkarton und Palette; erst Ihr Okay gibt die Serie frei. Meist liegt es 2–5 Tage nach dem Wareneingang vor, bei Eilaufträgen am Folgetag.

Wie schnell geht es?

Unser Angebot erhalten Sie nach höchstens 24 Stunden; die Abholung durch eine Partnerspedition buchen wir innerhalb von 24 Stunden. Das Erstmuster steht 2–5 Tage nach Wareneingang zur Freigabe bereit, bei Eilaufträgen am Folgetag. Die Serie selbst hängt von Menge und Taktzeit ab: 10.000 Stück Bulkware mit Anleitung und Etikett brauchen rund 109 Arbeitsstunden, verteilt auf mehrere Packplätze sind das wenige Arbeitstage. Wenn es drängt: Eilaufträge auch am Wochenende und an Feiertagen.

Was kostet Umpacken je Stück?

Einfaches Umpacken – Kartonwechsel oder Vereinzeln aus dem Bulk – kostet 2026 rund 10 ct – 22 ct je Stück, mit Beilage und gestelltem Etikett 20 ct – 45 ct. Grundlage sind die Sekunden je Stück: Aus einem 12er zwei 6er zu machen dauert rund 20,3 Sekunden je Stück, Vereinzeln mit Anleitung und Etikett rund 39,4 Sekunden. Nach dem Erstmuster steht ein fester Stückpreis im Angebot; alternativ rechnen wir mit 14,50 € – 19,00 € je Hallenstunde ab. Richtwert – Angebot nach Anfrage und Muster.

Kommen Sie zu uns ins Lager?

Nein. In Ihrem Lager packen wir nicht um: Die Ware kommt über eine Partnerspedition zu uns und wird an unseren Standorten in Tschechien umgepackt. Der Grund ist praktisch: Packplätze mit Rollenbahnen, Packschema-Tafeln und Waagen für den Mengenabgleich stehen in unseren Hallen, und nur dort lassen sich bis zu 2.000 Arbeitsstunden am Tag einplanen. Die Abholung bei Ihnen organisieren wir, Sie müssen nur die Paletten bereitstellen.

Was passiert mit beschädigter Ware?

Beschädigte Stücke zählen und fotografieren wir, stellen sie getrennt und melden sie Ihnen; die Regulierung mit dem Spediteur übernehmen Sie, am Produkt selbst bessern wir nicht nach. Schon im Wareneingang wird jede Palette fotografiert, sodass sich später nachvollziehen lässt, ob ein Schaden vom Transport stammt oder beim Hersteller entstand. Die Zahl der beschädigten Einheiten steht getrennt im Lieferschein, die Fotos können Sie direkt für Ihre Schadensmeldung verwenden.

Was passiert mit den alten Kartonagen?

Die alten Kartonagen gehen sortenrein an Sie zurück oder werden nach Ihrer Vorgabe entsorgt. Gut erhaltene Umkartons können auf Wunsch auch für das Zurückpacken von Restmengen wiederverwendet werden. Füllmaterial aus den Ausgangskartons halten wir vom Karton getrennt und behandeln es nach derselben Vorgabe.

Packen Sie auch Ware direkt aus dem Container um?

Ja, das ist einer der häufigsten Aufträge. Ihr Spediteur holt den Container am Terminal in Hamburg, Bremerhaven, Wilhelmshaven oder Rostock ab und fährt ihn direkt an eine unserer Rampen; dort entladen, zählen und fotografieren wir die Ware. Die Ware kommt bereits verzollt zu uns; die Einfuhr erledigen Ihr Importeur oder Ihr Spediteur, eine Zollabwicklung bieten wir nicht an. Packschema und Zielverpackung sollten eine Woche vor der ETA feststehen, damit das Umpacken ohne Wartezeit beginnt.

Kleben Sie auch Etiketten?

Ja, wenn Sie sie fertig gedruckt beistellen: EAN-, Länder-, Chargen- oder Kolli-Etiketten bringen wir beim Umpacken an der Stelle an, die das Packschema vorgibt – kalkuliert mit 6 Sekunden je Stück. Etiketten drucken oder vorhandene Etiketten austauschen als eigener Auftrag übernimmt APOOL WERKE auf apool.de. Sitz und Lesbarkeit jedes Etiketts prüfen wir in der Ausgangskontrolle.

Kann Ware bei Ihnen liegen bleiben und je Abruf umgepackt werden?

Ja. Auf Wunsch bleibt die Ware bei uns eingelagert und wird je Abruf in Teilmengen umgepackt; Palettenplatz und Ein- oder Auslagerung rechnen wir je Palette ab. So kann ein ganzer Containerinhalt zunächst als Bulkware bei uns stehen, und umgepackt wird nur, was Ihr Abnehmer gerade bestellt – etwa erst 3.000 Stück als deutsche, einen Monat später 1.500 Stück als österreichische Ausführung. Die Richtwerte für Palettenplatz und Ein- und Auslagern stehen auf der Seite Preise.

Bekomme ich einen Mengenabgleich?

Ja, zu jedem Auftrag. Im Lieferschein steht der Mengenabgleich: Eingang = Ausgang + n.i.O., jede Abweichung mit Foto belegt. Grundlage ist die Zählung im Wareneingang gegen Ihren Lieferschein; in der Ausgangskontrolle zählen wir dann je fertigem Gebinde. Bei großen Stückzahlen helfen Tisch- und Palettenwaagen – ausschließlich zur Kontrolle der Mengen.

Liefern Sie direkt an den Handel oder das Lager eines Marktplatzes?

Ja. Die fertigen Paletten bringt eine Partnerspedition an Ihr eigenes Lager, an das Zentrallager einer Handelskette oder an das Versandzentrum eines Marktplatzes – neutral, ohne Hinweis auf APOOL WERKE. Anlieferfenster, Palettenhöhe und Kennzeichnung übernehmen wir aus der Vorgabe des Empfängers, die Sie uns weitergeben. Was Versandzentren beim Umpacken typischerweise verlangen, beschreibt die Leistung Umpacken für Onlinehandel und Marktplatz-Vorgaben.

Arbeiten Sie auch für österreichische Kunden?

Ja. Für Ware aus Oberösterreich, Niederösterreich und Wien ist Slavonice der kürzeste Weg: Der Standort liegt direkt hinter dem Übergang Fratres, von Enns sind es rund 253 km. Kunden aus Tirol beliefern wir über Záchlumí, von Wörgl rund 372 km. Ländervarianten mit österreichischer Beilage oder österreichischem Etikett gehören bei uns zum Alltag, abgerechnet wird netto im Reverse-Charge-Verfahren.

Gibt es AGB?

Nein. Unsere Konditionen werden individuell im Angebot vereinbart. Im Angebot stehen Stückpreis oder Stundensatz, der Stand des Packschemas, die Termine für Erstmuster und Rücklieferung sowie die Transportkosten – verbindlich wird es mit Ihrer schriftlichen Bestätigung.

Sind Sie zertifiziert?

Nein, nach ISO 9001 oder einer vergleichbaren Norm sind wir nicht zertifiziert. Fehlerfreiheit bei jedem einzelnen Karton sagt Ihnen niemand zu, der ehrlich kalkuliert; abgesichert wird bei uns deshalb der Ablauf – Packschema, Erstmuster mit Fotofreigabe, Zwischenkontrolle, 100 % Ausgangskontrolle je Gebinde und Mengenabgleich im Lieferschein. Jede Stufe ist mit Fotos belegt, die Sie mit der Rücklieferung erhalten; einen Besuch in der Halle, um sich den Ablauf anzusehen, vereinbaren Sie mit uns.

Gibt es eine Mindestmenge?

Nein. Wir packen von zwei Paletten Reklamationsware bis zum Containerinhalt um. Bei wenigen Paletten ist die Abrechnung nach Hallenstunden meist die fairere Lösung, bei größeren Serien ein Stückpreis aus der gemessenen Taktzeit des Erstmusters. Welche Variante günstiger ist, sehen Sie im Angebot.

Wie lange dauert das Umpacken eines Containers?

Ein 20-Fuß-Container mit 10 Paletten Bulkware zu je 800 Stück ist nach dem Erstmuster meist in ein bis zwei Arbeitstagen umgepackt. Rechnung: 8.000 Stück vereinzeln, Anleitung einlegen und Etikett anbringen ergeben bei rund 39,4 Sekunden je Stück etwa 88 Arbeitsstunden – an 12 Packplätzen gut ein Tag. Ein 40-Fuß-Container mit 23–24 Europaletten braucht entsprechend länger; Entladung, Wareneingang und Erstmuster kommen jeweils davor.

Angebot in 24 Stunden – Erstmuster in 2–5 Tagen

Nennen Sie Umpackfall, Stückzahl und Wunschtermin: Sie bekommen einen Stückpreis, den Termin fürs Erstmuster mit Fotofreigabe und die Frachtkosten. Elisabeth Zachová spricht Deutsch, Mo–Fr 7:00–17:00 Uhr.

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